Имеете ли вы право на ремонт? Федеральная Торговая Комиссия хочет услышать это от всех

19.03.2019 12:12

Ремонт того, что у вас есть, не должен быть тяжелым испытанием, но, увы, компании, похоже, не хотят, чтобы вы ремонтировали их продукты. Федеральная торговая комиссия (англ. Federal Trade Commission, FTC) решили, что им есть что сказать по этому поводу, и они хотят услышать от таких страстных умов, как ваш.

Жаль, что Закон этот регулирует отношение Потребитель - Производитель в США, однако думаем, что и беларусам почитать про этот любопытный Закон будет весьма интересно.

Итак.

Федеральная торговая комиссия проведет 16 июля семинар под названием «Nixing the Fix: семинар по ограничениям на ремонт» с целью «сосредоточиться на том, как производители могут ограничивать ремонт для потребителей и ремонтных мастерских и влияют ли эти ограничения на защиту потребителей, включая потребителей».

*.

Закон о гарантиях Магнусон-Мосс, изданный еще в 1975 году, запрещает компаниям аннулировать гарантии на свою продукцию только потому, что владелец модифицировал или отремонтировал указанный продукт самостоятельно. Многие компании пытаются напугать своих клиентов, наклеивая на свои устройства наклейки «гарантия аннулируется, если их удалить». Но эти наклейки неосуществимы. Что еще более важно, они незаконны.

FTC наконец-то расправился с использованием этих наклеек в прошлом году, отправив предупреждающие письма нескольким крупным корпорациям, таким как Sony, Microsoft и Nintendo. Microsoft сталкивается с судебным процессом по поводу практики в Калифорнии. Некоторые из этих наклеек все еще есть, но приятно видеть, что FTC взламывает кнут, и они еще не закончили.

На предстоящем семинаре будут рассмотрены некоторые проблемы, вызванные тем, что производители затрудняют ремонт устройств пользователями или независимыми ремонтными мастерскими, и Комиссия хочет, чтобы люди предоставляли любые эмпирические данные или исследования, которые могут оказаться полезными для предстоящего семинара. Крайний срок для этого - 30 апреля.

А еще лучше, что FTC также принимает комментарии общественности относительно права на ремонт, так что вы можете отправить свои мысли в Комиссию до 16 сентября.

Ссылки:

*Magnuson Moss Warranty - Федеральная торговая комиссия по усовершенствованию закона

Метки:

Средства защиты прав потребителей Автомобили
Миссия:
Защита потребителя

Закон:

15 США §§ 2301-2312

Ссылка на сайт:

HTTP: //uscode.house.gov/view.xhtml REQ = granuleid% 3AUSC-Prelim-title15-chapter50 & ...

Раздел I этого закона уполномочивает Федеральную торговую комиссию разрабатывать правила для письменных гарантий. Закон предписывает Комиссии устанавливать стандарты раскрытия для письменных гарантий, устанавливает стандарты для «полных» гарантий, ограничивает отказ от подразумеваемых гарантий и устанавливает средства защиты прав потребителей в случае нарушения гарантийных обязательств или обязательств по контракту на обслуживание. Закон об электронной гарантии 2015 года, паб. Л. № 114-51, 129 Стат. 494, внося поправки в этот заголовок, требует, чтобы Комиссия пересмотрела свое правило о наличии гарантий перед предпродажной подготовкой, чтобы обеспечить, что раскрытие гарантии на веб-сайте производителя соответствует правилу, если (а) местоположение веб-сайта и средства автономного режима о получении гарантии указаны на продукте, упаковке или руководстве, и (b) продавец делает гарантию доступной в месте продажи перед покупкой.